Коллектор – это специалист, который опираясь на действующее законодательство, взыскивает займы с тех, кто отказывается их платить. Коллектор может выкупать долговые обязательства, или выступать посредником между должником и кредитодателем.
Коллекторы могут действовать поодиночке, или действовать, как сотрудники коллекторских агентств.
Кредитодатели чаще обращаются к агентствам, чем к одиночкам, так как в штате есть специалисты: юристы, психологи, менеджеры. Коллекторами являются бывшие сотрудники силовых структур. Они занимаются сбором личных данных о должнике, подбором методов воздействия с целью возврата долга.
Коллекторские агентства бывают трех типов:
- Сотрудничество с кредиторами осуществляется на основании договора. Коллекторы получают процент от возвращенных долгов. Он может составлять от 15% до 30%.
- Коллекторские отделения существуют, как банковские подразделения. Такие подразделения встречаются редко.
- Действуют на основании переуступки, или выкупа долгов. Они выкупают проблемные займы, которые должники не спешат возвращать годами. Иногда делают очень выгодные покупки, скупая займы с выгодой до 50%, 60% от первоначальной стоимости.
Специалисты по взысканию займов для связи с недобросовестными кредитополучателями могут использовать электронную почту, домашний или рабочий адрес для личной встречи, мобильный, домашний номера телефонов, а также координаты близких родственников или коллег. Использование личной информации тоже не противоречит нормам закона.