Коллекторское агентство – это компания, которая занимается переуступкой и получением долгов с недобросовестных заемщиков. Агентство включает в штат работников специалистов самого разного профиля – психологи, юристы, экономисты. В качестве коллекторов нанимаются бывшие сотрудники силовых ведомств.
Такие компании могут существовать отдельно, как самостоятельные организации, или в качестве подразделения банка.
Деятельность компаний осуществляется в соответствие с действующим законодательством. По типу деятельности делятся на три категории:
1. Взаимодействие с банком осуществляется на основании договора, по которому компания получает четверть от взысканных долгов.
2. Действует, подразделение компании-кредитодателя. Такой формат существования встречается крайне редко.
3. Занимаются переуступкой сложных долговых обязательств. В некоторых случаях агентствам удается приобрести такие соглашения с выгодой до 50%.
Закон позволяет сотрудникам коллекторских компаний использовать разные способы поиска и установления контакта с должниками. Они могут использовать домашний адрес, телефон, а также связываться с неплательщиком по электронной почте или через близких друзей и родственников. Угрозы и силовые методы воздействия недопустимы.