Содержание
В интернете просто «мёдом намазано» для всякого рода мошенников. Вы только взгляните на способы отъёма денег, которые можно встретить в сети:
- Фишинг или подделка интернет-страниц известных банков.
- Лотереи – письмо на электронную почту с сообщением о лжевыигрыше.
- Пирамиды или хайпы – это предложение вложить деньги в проект под нереально высокие проценты.
- Вирусы, которые проникают в ваши устройства и получают доступ к личным данным.
Конечно, не во всех ситуациях, но иногда можно вернуть деньги, потерянные благодаря мошенникам.
Типичные схемы обмана
Сбербанк онлайн
Вот такие схемы используют мошенники для клиентов этого банка:
- Фишинг. Злоумышленник создаёт страницу в интернете, которая оформлена также, как официальная страница Сбербанка, на которой осуществляется вход для в личный кабинет (ЛК). Будущий потерпевший вводит данные в открывшуюся форму, и вуаля – мошенник может снять деньги.
- СМС. Стандартный текст выглядит следующим образом: «Ваша карта заблокирована (С вашей карты снято ****** рублей), для получения информации перезвоните по номеру********************. Когда будущий потерпевший совершает вызов, его просят подойти к банкомату……. А дальше – возможны варианты: осуществить перевод денег на продиктованный номер карты; подключить к Сбербанк Онлайн к продиктованному телефону.
- Электронная почта. В почту прилетает письмо, оформленное в стиле писем от Сбербанка. В письме может быть: ссылка на фишинговый сайт; предложение скачать и установить приложение; просьба совершить телефонный звонок.
Яндекс Деньги
Вот какие варианты писем могут поступить людям, которые пользуются этим кошельком:
- Вы выиграли в лотерею или вам поступил крупный денежный перевод. После вступления содержится предложение оплатить небольшую комиссию или доставку.
- У вас заблокирован счёт. Перейдите по ссылке*********** и введите данные ( номера кошелька, карты, пароли).
Телефонные мошенничества
Вот самые распространённые из них:
- Существуют специальный тип вируса, который попадая в телефон, получает доступ у телефонной книге владельца мобильника. Далее вредоносная программа рассылает всем контактам, из этого телефона, сообщения следующего типа: займи мне 200 рублей; я попал в сложную ситуацию – отправь мне деньги на карту и т.д.
- Мошенники рассылают сообщения от имени известных банков. В сообщении указано, что на счёт будущего пострадавшего поступила небольшая сумма денег. В следующем сообщении содержится информация о том, что платёж был совершён по ошибке и получателя просят вернуть средства обратно.
Мошенничества через социальные сети
В соцсетях встречаются следующие варианты попыток кинуть на деньги:
- Поступает сообщение о блокировке аккаунта. Для разблокировки нужно ввести номер телефона. На введённый номер телефона поступает СМС, требующее ответа с введением цифрового кода. Когда код введён и сообщение отправлено, с мобильного снимают деньги.
- Посты с призывом собрать деньги на лечение зверюшки частенько оказываются банальным обманом.
Как вернуть деньги
Сбербанк
Предлагает действовать следующим образом:
- Ограничьте устройство от доступа в интернет.
- Позвоните по номеру 900 и отмените последнюю операцию
- Посетите филиал учреждения и сформируйте заявление об отмене платежа.
- Не удаляйте информацию из устройства.
- Поменяйте пароли.
- Сформировать объяснительную по факту мошенничества, и предоставить её в банк.
- Сформировать заявление в полицию.
Для того чтобы вернуть средства, эти действия нужно предпринять в течение 2-3 часов с момента хищения денег.
Телефон
Для того чтобы вернуть средства, которые были сняты со счёта мобильного, поступите следующим образом:
- Посетите офис сотового провайдера и сформируйте заявление с просьбой вернуть деньги.
- Подробно опишите в заявлении обстоятельства, при которых были сняты деньги.
- Укажите номер телефона, номер договора и свои личные данные.
ЯндексДеньги
Для того чтобы вернуть деньги, в первую очередь следует:
- Запустить антивирусник и проверить компьютер на наличие вредоносных программ.
- Поменять пароль от кошелька.
- В течение суток сформировать обращение с службу поддержки, и подробно описать возникшую ситуацию.
Кошелёк Киви
Для того чтобы вернуть деньги предпримите следующие шаги:
- Проверьте устройство антивирусником.
- Почистите историю и обязательно удалите файлы cooces со всеми паролями и логинами.
- Сформируйте обращение в службу поддержки.
- Сформируйте заявление в полицию.
Что делать если полиция не берет заявления
Деньги, которые были украдены через интернет – очень сложно вернуть. Полиции не выгодно портить статистику раскрываемости, поэтому стражи порядка могут отказаться принять заявление. Следует знать, что это незаконно. Если вам всё же отказали, поступите следующим образом:
- Уточните ФИО и должность отказавшего полицейского.
- Попросите подтвердить эту информацию путём предоставления удостоверения.
- Попросить письменный отказ в приёме заявления.
- Сформировать заявление в прокуратуру.
Как защитить себя от мошенничества
В первую очередь следует:
- Быть бдительным,
- Проверять поступающую информацию,
- Не передавать никому информацию о картах и счетах.
Банковские карты
- Никогда не держите пин-код рядом с картой.
- Никому не передавайте информацию с карты.
- Никому не передавайте карту в руки.
СбербанкОнлайн
- Никому не сообщать пароль, который приходит на телефонный номер, и предназначен для подтверждения операции.
- Помните о том, что для входа в ЛК не нужна никакая информация, кроме логина и пароля.
- Не вводите пароль по тем операциям, которых вы не совершали.
- Если экран смартфона заблокирован, отключите голосовое управление.
СМС и электронная почта
- Будьте внимательны при прочтении поступающих писем и сообщений.
- Проверяйте номера телефонов, с которых поступают СМС. Получить информацию о телефонном номере можно, если вбить его в любой поисковик.